خرید و دانلود نسخه کامل کتاب The Sales Advantage: How to Get It, Keep It, & Sell More Than Ever (Dale Carnegie) by J. Oliver Crom PDF

آنتونی رابینز میگه : من در 40 سالگی به جایی رسیدم که برای رسیدن بهش 82 سال زمان لازمه و این رو مدیون کتاب خواندن زیاد هستم.

Global markets, increased technology, information overload, corporate mergers, and complex products and services have combined to make the buying/selling process more complicated than ever. Salespeople must understand and balance these factors to survive amid a broad spectrum of competition. Moreover, a lot of what the typical old-time salesperson did as recently as ten years ago is now done by e-commerce. The new sales professional has to capture and maintain customers by taking a consultative approach and learning to unearth the four pieces of information critical to buyers, none of which e-commerce alone can yield. The Sales Advantage will enable any salesperson to develop long-term customer relationships and help make those customers more successful—a key competitive advantage. The book includes specific advice for each stage of the eleven-stage selling process, such as:
How to find prospects from both existing and new accounts
The importance of doing research before approaching potential customers
How to determine customers’ needs, such as their primary interest (what they want), buying criteria (requirements of the sale), and dominant buying motive (why they want it)
How to reach the decision makers
How to sell beyond questions of price

The cutting-edge sales techniques in this book are based on interviews accumulated from the sales experiences of professionals in North America, Europe, Latin America, and Asia. This book, containing more than one hundred examples from successful salespeople representing a wide variety of products and services from around the world, provides practical advice in each chapter to turn real-world challenges into new opportunities.

The Sales Advantage is a proven, logical, step-by-step guide from the most recognized name in sales training. It will create mutually beneficial results for salespeople and customers alike.

توضیحات فارسی در مورد کتاب (ترجمه ماشینی)

بازارهای جهانی، افزایش فناوری، حجم بالای اطلاعات، ادغام شرکت‌ها و محصولات و خدمات پیچیده، همگی دست به دست هم داده‌اند تا روند خرید و فروش را پیچیده‌تر از همیشه کنند. فروشندگان باید این عوامل را درک کرده و تعادل آن‌ها را حفظ کنند تا در میان طیف وسیعی از رقابت‌ها دوام بیاورند. علاوه بر این، بسیاری از کارهایی که یک فروشنده معمولی قدیمی تا ده سال پیش انجام می‌داد، اکنون توسط تجارت الکترونیک انجام می‌شود. متخصص فروش جدید باید با اتخاذ رویکرد مشاوره‌ای و یادگیری کشف چهار قطعه اطلاعات حیاتی برای خریداران، که هیچ‌کدام از تجارت الکترونیک به تنهایی نمی‌تواند آن‌ها را ارائه دهد، مشتریان را جذب و حفظ کند. مزیت فروش به هر فروشنده‌ای کمک می‌کند تا روابط بلندمدت با مشتریان برقرار کند و به آن‌ها در موفقیت بیشتر یاری رساند—یک مزیت رقابتی کلیدی. این کتاب شامل مشاوره‌های خاص برای هر مرحله از روند فروش یازده مرحله‌ای است، مانند:

چگونگی یافتن مشتریان بالقوه از حساب‌های موجود و جدید
اهمیت انجام تحقیقات قبل از نزدیک شدن به مشتریان احتمالی
چگونگی تعیین نیازهای مشتریان، مانند علاقه اصلی آن‌ها (آنچه می‌خواهند)، معیارهای خرید (نیازمندی‌های فروش) و انگیزه غالب خرید (چرا می‌خواهند آن را)
چگونگی دسترسی به تصمیم‌گیرندگان
چگونگی فروش فراتر از پرسش‌های قیمت

فنون فروش نوین این کتاب بر اساس مصاحبه‌هایی است که از تجربیات فروش حرفه‌ای‌ها در آمریکای شمالی، اروپا، آمریکای لاتین و آسیا جمع‌آوری شده است. این کتاب، که حاوی بیش از صد مثال از فروشندگان موفق نماینده طیف وسیعی از محصولات و خدمات از سراسر جهان است، در هر فصل مشاوره‌های عملی ارائه می‌دهد تا چالش‌های واقعی را به فرصت‌های جدید تبدیل کند.

مزیت فروش یک راهنما و منطقی گام به گام از شناخته‌شده‌ترین نام در آموزش فروش است. این کتاب نتایج متقابل و سودمندی را برای فروشندگان و مشتریان به ارمغان خواهد آورد.