خرید و دانلود فایل پاورپوینت کامل ضدارزش های اداری (ندانسته گویی)

آنتونی رابینز میگه : من در 40 سالگی به جایی رسیدم که برای رسیدن بهش 82 سال زمان لازمه و این رو مدیون کتاب خواندن زیاد هستم.

یکی از عوامل مشکل ساز و ضدارزش در ادارات، ندانسته گویی است. گاهی یک مراجعه کننده، ساعت ها و شاید روزها معطل می شود و بعد از دوندگی های زیاد، می فهمد که مشکلش بسیار ساده حل می شد، اما در اثر راهنمایی منفی و جواب نامناسب یک مسئول، این چنین معطل مانده است و اگر آن شخص به جای راهنمایی غلط، اظهار بی اطلاعی می کرد، کار به این مشکل بر نمی خورد.

اگر از کسی پرسشی شد که پاسخش را نمی داند باید بگوید نمی دانم.^[۱]

البته اگر کسی چیزی را نداند و با پرسش از دیگران پاس