خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Winning Behavior: What the Smartest, Most Successful Companies Do Differently
قیمت اصلی 115,000 تومان بود.60,000 تومانقیمت فعلی 60,000 تومان است.
تعداد فروش: 63
| عنوان فارسی |
رفتار برنده: کاری که باهوش ترین و موفق ترین شرکت ها متفاوت انجام می دهند |
|---|---|
| عنوان اصلی | Winning Behavior: What the Smartest, Most Successful Companies Do Differently |
| ناشر | |
| نویسنده | Terry R. Bacon David G. Pugh |
| ISBN | 0814471633, 9780814427231 |
| سال نشر | 2003 |
| زبان | English |
| تعداد صفحات | 368 |
| دسته | ریاضیات کاربردی |
| فرمت کتاب | pdf – قابل تبدیل به سایر فرمت ها |
| حجم فایل | 3 مگابایت |
آنتونی رابینز میگه : من در 40 سالگی به جایی رسیدم که برای رسیدن بهش 82 سال زمان لازمه و این رو مدیون کتاب خواندن زیاد هستم.
توضیحاتی در مورد کتاب
”رفتار برنده” به شرکت ها راه جدیدی برای افزایش تجارت می دهد: با “رفتار غیراخلاقی” رقبا به طوری که مشتریان تفاوت رفتاری مثبتی را در هر نقطه تماس مشتری مشاهده کنند – از توسعه محصول و نام تجاری گرفته تا پیشنهادات و پیشنهادات، خدمات و موارد دیگر. . این تمایز رفتاری در سطح شرکت است که وفاداری پایدار مشتری را ایجاد میکند و به هر شرکتی اجازه میدهد خود را از رقبا در یک بازار سخت و شلوغ متمایز کند. «رفتار برنده» یک کتاب برجسته در ادبیات خدمات مشتری و مدیریت ارتباط با مشتری خواهد بود: قبلاً هرگز کتابی در مورد تمایز رفتاری وجود نداشته است، اما خوانندگان پتانسیل آن را در نتایج سازمانهای روبان آبی خواهند دید. این عنوان مملو از تاریخچه ها و نمونه های موردی چشمگیر است: Ritz-Carlton Harley-Davidson Enterprise Rent-a-Car Wal-Mart. این شامل مصاحبه های انحصاری با مدیران برجسته از جمله: جورج زیمر (خانه مردانه) هانس اولوف اولسن (ولوو) پیرز مارمیون (هیدریک و مبارزه) و دیگران است.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.