خرید و دانلود نسخه کامل کتاب The Perception of a Difference (The Power in Buying, Marketing, Selling Customer Care, volume 1 in A series)

توضیحاتی در مورد کتاب

داستان های واقعی مربوط به اول شخص، حالت گفتگو، قدرت ادراکات در خرید، بازاریابی، فروش و مراقبت از مشتری را نشان می دهد. من و شما هیچ کنترلی بر شکل گیری این ادراکات نداریم، با این حال همه تصمیمات خود را بر اساس آنها قرار می دهیم. ما هر روز خرید، فروش، بازاریابی و مراقبت از مشتری را ارائه می کنیم، در همه روابطمان، چه در روابط تجاری و چه شخصی. ما به سادگی به آنچه در روابط شخصی انجام می دهیم، در این شرایط فکر نمی کنیم. خوانندگان این بینش را به دست می آورند و از آن بهره می برند. به همین دلیل است که یکی از خوانندگان گفت: “این کتاب در مورد زندگی است که واقعاً هست.” دیگری نوشت: “این کتاب ازدواج من را بهبود بخشیده است.” دیگری به دوستی که کتاب را خریده بود گفت: “این کتاب زندگی شما را تغییر می دهد، زندگی من را تغییر می دهد.” خواندن آن چنان جالب و آسان است که تقریباً نیمی از خوانندگان گزارش می دهند که کتاب را حداقل دو بار خوانده اند. این کتاب به همان اندازه که به موفقیت در شغل انتخابی شما می پردازد، در مورد بهبود خود است. “این یک کتاب نیست، یک گفتگو است.” داستان ها فراموش نشدنی هستند و برخی غیرقابل پاک شدن. این کتاب باعث خنده و گریه شما می شود. وقتی کارتان تمام شد، خواهید دانست که چگونه از خرد آن در یک تجارت کوچک یا یک شرکت بزرگ و زندگی خود استفاده کنید. خواندن آن برای هر کسی که می فروشد، در زمینه بازاریابی یا مراقبت از مشتری است، ضروری است. “اکنون می دانم که چرا آنچه کار کرد، کار کرد و چرا چیزی که کار نکرد، نشد. این برای من بسیار ارزشمند است.” به دست آوردن تمام ارزش این کتاب در یک مطالعه غیرممکن است.» «من کتاب را در یک جلسه خواندم زیرا بعد از دو فصل اول نتوانستم آن را بگذارم. متاسفم که به پایان کتاب رسیده بودم. من مطمئن هستم که دوباره آن را خواهم خواند. من از اعتراف آن متنفرم، اما چیزهایی را یاد گرفتم که ای کاش سی سال پیش می دانستم. آن را به همه مدیران و فروشندگانم می دهم.”