خرید و دانلود نسخه کامل کتاب What Were They Thinking?: Crisis Communication — the Good, the Bad, and the Totally Clueless

توضیحاتی در مورد کتاب

برخی از شرکت ها میلیون ها دلار را صرف برنامه های به اصطلاح ارتباطی بحران می کنند. دیگران خدمات لب را ارائه می دهند و از موضوعی مانند طاعون اجتناب می کنند. آنها فقط به بهترین ها امیدوارند و دعا می کنند که هرگز با بحران مواجه نشوند. در هر صورت، همانطور که استیو آدوباتو می گوید، “تفکر آرزویی جایگزین یک برنامه استراتژیک نیست.” مربی ارتباطات شناخته شده ملی و برنده چهار بار جایزه امی، استیو آدوباتو، نزدیک به دو دهه است که به تدریس، نوشتن و تفکر در مورد ارتباطات، رهبری و ارتباطات بحران می پردازد. در چه چیزی فکر می کردند؟ آدوباتو به بررسی بیست و دو اتفاق بحث برانگیز و پیچیده روابط عمومی و رسانه ای می پردازد که بسیاری از آنها در انظار عمومی پخش شده اند. آدوباتو در مورد ترس جانسون و جانسون تایلنول، جنجال دون ایموس، آلبرتو گونزالس، دادستان کل سابق، کریستی ویتمن، مدیر سابق سازمان حفاظت محیط زیست، بیل اوریلی، بحران طوفان کاترینا و رسوایی پدوفیلی کلیسای کاتولیک بحث می کند. در هر فصل به صورت جداگانه با جزئیات تنظیم شده است. ، کتاب تاریخچه مختصری از موضوعات ارائه می دهد و به این سؤالات پاسخ می دهد: چه کسی آن را درست فهمید؟ چه کسی اشتباه کرده است؟ بقیه ما چه چیزهایی می توانیم از آنها یاد بگیریم؟