خرید و دانلود نسخه کامل کتاب R-Commerce: Wie die digitalen Champions von morgen mit neuen Datenstrategien echte Kundenbeziehungen aufbauen

توضیحاتی در مورد کتاب

این کتاب “R-Commerce” را تعریف می کند – مرحله تکاملی بعدی در تجارت الکترونیک. “R-Commerce” مخفف تجارت روابط است و استراتژی داده، فناوری بازاریابی و روانشناسی را در یک رویکرد جامع برای یک رویکرد جدید مشتری دیجیتال ترکیب می کند.
دستیابی به افراد و فعال کردن آنها به صورت دیجیتالی به طور فزاینده ای چالش برانگیز می شود – و چارچوب قانونی به طور فزاینده ای باریک تر می شود. بزرگ‌ترین فرصت‌ها برای شرکت‌ها در تغییر دیدگاه نهفته است: دوری از مشتریان به‌عنوان «مولد درآمد» به سمت R-Commerce، که به طور مداوم ارتباط با مشتری، احترام به داده‌های کاربر و درک نیازهای واقعی را در پیش‌زمینه قرار می‌دهد.
نویسندگان نشان می‌دهند که چگونه این تحول می‌تواند با استفاده از سه قانون اساسی در R-Commerce موفق شود. این منجر به یک مفهوم کل نگر می شود که جنبه های استراتژیک، فنی و سازمانی را ادغام می کند و در عین حال بر اهمیت روانشناسی در بازاریابی دیجیتال و فروش تأکید می کند. این کتاب که با مثال های عملی متعدد تکمیل شده است، راهنمای دقیقی در راه تبدیل شدن به یک قهرمان دیجیتال است.
با مقاله مهمان پروفسور دکتر. اریک الر، مدیر دوره روانشناسی رسانه در دانشگاه صنعتی اینگولشتات و به عنوان یک طراح رفتار در Elaboratum.

از محتوا، این رابطه مهم است: “تجارت الکترونیک” تبدیل به ” می شود. R- Commerce “درک افراد و تصمیمات آنها – کلید بازاریابی چارچوب قانونی و فنی جدید آنچه R-Commerce برای شرکت ها به ارمغان می آورد و به چه پیش نیازهایی نیاز دارد نقشه راه R-Commerce: مسیر روابط مشتری مبتنی بر داده و نیاز محور” rnگروه هدف پیاده‌سازی تجارت R-Commerce: مدیران عامل و مدیران کل که به دنبال طبقه‌بندی استراتژیک از مهم‌ترین پیشرفت‌ها در کسب‌وکار دیجیتال مبتنی بر داده هستند تا چشم‌انداز رشد را شناسایی کنند. CMOها و سایر مدیران بازاریابی که امروز متوجه کاهش شدید کارایی شده‌اند یا در آینده شاهد ورود آنها هستند و می‌خواهند راهی برای خروج از بحران بیابند. CDOها و مدیران هوش تجاری که می‌خواهند همه همکاران را با ذهنیت متمرکز بر داده الهام بخشند و بهترین استراتژی‌های داده ممکن را شناسایی کنند. مدیران ارشد فناوری، مدیران ارشد فناوری و سایر رهبران فناوری به این فکر می‌کنند که آیا پشته فناوری موجود می‌تواند با چالش‌های تعامل با مشتری در زمان واقعی و مبتنی بر رابطه مقابله کند. همه کارشناسان در تمام سطوح سلسله مراتبی که به طور مستقیم یا غیرمستقیم برای مشتریان کار می کنند و می خواهند افق های خود را به شیوه ای بین رشته ای گسترش دهند.
صدای خواننده”R-Commerce به طور عملیاتی به کانال های بازاریابی نگاه نمی کند، بلکه سوال اساسی در بازاریابی دیجیتال را مطرح می کند. نویسندگان به یکی از موضوعات اصلی زمان فعلی در مراحل اولیه می پردازند – چگونگی پیدا کردن روابط پایدار با مشتری در دنیای دیجیتال؟ توصیه!” (فیلیپ وسترمایر، موسس OMR)

“من مشتاق رویکرد کل نگر یک فلسفه تجاری جدید هستم: داده ها، فناوری و روانشناسی باید امروز با هم فکر کنید تا به مردم کمک کنید تا محصولات را به صورت دیجیتالی درک کنند و بفروشند.” (بیورن کولبمولر، بنیانگذار Flaconi، Zenloop و Jacasa)
“R-Commerce روحیه خوش بینی ایجاد می کند. تمرکز مشتری و روابط در حال حاضر ارزش‌هایی در صنعت دیجیتال ایجاد شده است. با یک استراتژی مناسب، مبنای داده و پشته فناوری، این ارزش‌ها در کتاب دوباره تعریف شده و به سطح جدیدی ارتقا می‌یابند.” (فابیان فرانک، رئیس جهانی دیجیتال فروش و بازاریابی در Allianz SE)
“حق