خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Obrigado pelo feedback: A ciência e a arte de receber bem o retorno de chefes, colegas, familiares e amigos

توضیحاتی در مورد کتاب

بررسی عملکرد در محل کار، توصیه های مادرشوهر در مورد تربیت فرزندان، سخنرانی پلیسی که شما را به سمت خود کشاند. ما هر روز بازخورد دریافت می کنیم – از دوستان، خانواده، همکاران، مشتریان، روسا، معلمان، پزشکان یا حتی غریبه ها. ما همیشه در مورد عملکرد، شخصیت یا ظاهرمان مورد ارزیابی، مربیگری و انتقاد قرار می گیریم. ما می دانیم که بازخورد برای پیشرفت حرفه ای و حفظ روابط سالم ضروری است، اما از آن می ترسیم و اغلب آن را رد می کنیم. ما می خواهیم یاد بگیریم و رشد کنیم، اما همچنین می خواهیم مورد قبول و احترام قرار بگیریم. با تشکر از بازخورد شما به طور مستقیم به این تنش می پردازد. داگلاس استون و شیلا هین استدلال می‌کنند که در حالی که دنیای کسب‌وکار سالانه میلیاردها دلار خرج می‌کند به مردم آموزش می‌دهد که چگونه به طور مؤثرتری بازخورد بدهند، ما در قطب اشتباه عمل می‌کنیم: نکته هوشمندانه آموزش گیرندگان – هم در محل کار و هم در روابط است. شخصی در نهایت، آنها کسانی هستند که آنچه را می شنوند تفسیر می کنند و تصمیم می گیرند که آیا و چگونه تغییر کنند. با تشکر از بازخورد، ابزارهایی را برای شناسایی محرک هایی که یادگیری را مسدود می کنند، فراهم می کند. درک بازخورد حتی نادرست و ضعیف کشف کنید که چگونه رفتار شما بر دیگران تأثیر می گذارد. تعیین حد و مرز برای انتقاد بی امان یا مخرب و بازیابی تعادل و دیدگاه حتی در سخت ترین گفتگوها. نویسندگان به شیوه ای طنزآمیز و شفاف به ما می آموزند که با علاقه و سبکی سیل نظرات، ارزیابی ها و توصیه های ناخواسته را بپذیریم و به ما کمک می کنند تا به طور مؤثر یاد بگیریم – نه تنها با یک مربی مهربان یا یک مربی محبوب، بلکه با هر کسی. . این کتاب قرار است به یک کتاب کلاسیک در دنیای رهبری، رفتار سازمانی و آموزش تبدیل شود.