خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Airimagination: Extending the Airline Business Boundaries

توضیحاتی در مورد کتاب

تغییرات اجتماعی بی‌سابقه، که با تسهیل فن‌آوری‌ها و همه‌گیری کووید-۱۹ تسریع شده‌اند، از شرکت‌های هواپیمایی می‌خواهد تا به طور عمیق و غیرمتعارف درباره آنچه برای مسافران فعلی و جدید مهم است، فکر کنند، زیرا آنها سبک زندگی خود را تغییر می‌دهند. تفکر جدید شرکت های هواپیمایی را ملزم می کند تا مرزهای کسب و کار خود را فراتر از حوزه های سنتی خود گسترش دهند. این نیاز فراتر از نوسازی و تکرار محصولات متعارف به تغییر محصولاتی است که نیاز به ایده‌ها و راه‌های جدیدی برای مقیاس‌بندی آنها دارند. به عنوان مثال می توان به توسعه جابجایی هوایی شهری مقرون به صرفه، حمل و نقل مسافر بین وجهی، سفر درب به خانه پایدار و پیشنهادات شخصی اشاره کرد. و جهت راه حل های عملی را فراهم می کند. به عنوان مثال، اگر خطوط هوایی محصولات و خدماتی را توسعه دهند که در نهایت با همکاری در اکوسیستم های باز ارزش افزوده، با استفاده از پلتفرم هایی که تعامل موثر با مشتریان “دیجیتال و غیر دیجیتال” را تسهیل می کند، در نهایت نیازهای یکپارچه مشتریان را برآورده می کند. و کارکنان در زمان واقعی و در هر نقطه تماس؟ از قضا، زمان فعلی برای برخی از خطوط هوایی یک مزیت است، زیرا آنها قبلاً مجبور بودند با یک اختلال عمیق و گسترده ناشی از بیماری همه گیر مقابله کنند، که منجر به شروع عملیات از زمین صفر می شود.

این کتاب، آخرین مورد در مجموعه‌ای طولانی و مورد توجه نوال ک. تنجا، بهترین شیوه‌های نوآورانه در دنیای تجارت خطوط هوایی را بررسی می‌کند، که با دیدگاه‌های روشنگر متعددی که در پیشگفتارهای متعدد و قطعات رهبری فکری وجود دارد تکمیل شده است. هدف این کتاب در درجه اول متخصصان سطح بالا در صنعت هواپیمایی و مشاغل مرتبط است.