خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Six Sigma: Continual Improvement for Businesses

توضیحاتی در مورد کتاب

این کتاب نشان می دهد که واقعاً به کار بردن شش سیگما در طیف وسیعی از عملکردها در یک سازمان و همچنین در انواع مختلف سازمان ها از بخش تولید گرفته تا تجارت و خدمات عمومی چگونه است. این نشان می دهد که چگونه تفکر آماری، همراه با استفاده از دانش فنی و عملیاتی فرآیندها و تمرکز ارائه شده توسط شش سیگما، می تواند به طور قابل توجهی کیفیت، رقابت، اثربخشی و کارایی را افزایش دهد. تمایل به وجود دو دیدگاه متضاد در مورد شش سیگما وجود دارد – یا به شدت برای یا علیه این کتاب نشان می دهد که چگونه شش سیگما می تواند کار کند، مشروط بر اینکه متناسب با نیازها و انتظارات یک سازمان خاص باشد. راه‌حل‌های ساده‌ای برای هرگونه ضعف تعریف‌شده در رویکرد شش سیگما ارائه شده‌اند. راهنمایی‌های عملی در راه‌اندازی، بهره‌برداری و توسعه رویکرد پروژه به پروژه در سراسر سازمان ارائه شده است. این کتاب همچنین نحوه تجهیز توده بحرانی از اعضا در یک سازمان را با شایستگی های اصلی نیروی کار مورد نیاز برای دستیابی به نتایج مطلوب را پوشش می دهد. بر تعهد و مشارکت فعال مدیریت ارشد برای اطمینان از تغییر لازم در فرهنگ و اولویت های مورد نیاز در اکثر سازمان ها تاکید می شود. مبانی کیفیت خوب، فرآیندهای آماری و مدیریت ارزش پوشش داده شده است. شامل توضیحی در مورد ارزش چیست و چگونه می توان آن را بهبود بخشید. این متن به کسانی که با روش‌های افزایش ارزش فعال و واکنش‌گرا آشنایی ندارند، راهنمایی و کمک می‌کند. تمام تئوری ها و تمرین های لازم را به صورت عملی و غیر ریاضی ارائه می کند. خواندن این کتاب برای هر کسی که مایل به درک یا اجرای تکنیک‌های بهبود فرآیند مدرن است ضروری خواهد بود. دکتر ویلیام تراسکات یک متخصص مشهور در زمینه شش سیگما است. او به عنوان مشاور و مربی، به بسیاری از شرکت‌های بزرگ، همراه با پایگاه عرضه‌شان، در اجرای طرح‌های موفقیت آمیز بهبود کسب‌وکار کمک کرده است. شرکت‌هایی که او با آنها روابط طولانی مدت داشته است، از شرکت‌هایی که در صنعت خودروسازی (مانند فورد اروپا) تا شرکت‌هایی در بخش خرده‌فروشی (مانند مارک و اسپنسر) فعالیت می‌کنند. او رهبر و مجری پروژه در سازمان بین المللی استاندارد (ISO)، هم در زمینه سیستم های مدیریت کیفیت و هم در کاربرد روش های آماری است. به این ترتیب او در توسعه و استانداردسازی جهانی «بهترین شیوه‌ها» نقش بسزایی دارد.