خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Managing Service Operations: Design and Implementation
139,000 تومان قیمت اصلی 139,000 تومان بود.64,000 تومانقیمت فعلی 64,000 تومان است.
تعداد فروش: 68
| عنوان فارسی |
مدیریت عملیات خدمات: طراحی و پیاده سازی |
|---|---|
| عنوان اصلی | Managing Service Operations: Design and Implementation |
| ویرایش | 1 |
| ناشر | Sage Publications Ltd |
| نویسنده | Dr William J Hollins, John Higgins |
| ISBN | 1412929539, 9781412929530 |
| سال نشر | 2006 |
| زبان | English |
| تعداد صفحات | 312 |
| دسته | مدیریت: مدیریت پروژه |
| فرمت کتاب | pdf – قابل تبدیل به سایر فرمت ها |
| حجم فایل | 2 مگابایت |
آنتونی رابینز میگه : من در 40 سالگی به جایی رسیدم که برای رسیدن بهش 82 سال زمان لازمه و این رو مدیون کتاب خواندن زیاد هستم.
توضیحاتی در مورد کتاب
این کتاب که خوانندگان را از طریق هر مرحله در طراحی و اجرای عملیات خدمات راهنمایی می کند، نمونه های زنده ای را ترکیب می کند که به راحتی می توان با تئوری توضیح داده شده ارتباط برقرار کرد. خوانندگان با تفاوت های اصلی بین مدیریت خدمات و مدیریت محصولات آشنا می شوند و به اصول اصلی مدیریت عملیات القا می کنند. سپس متن هر مرحله متوالی در زندگی یک سرویس را ترسیم می کند، از پیشنهاد تجاری اولیه برای یک سرویس جدید، از طریق روش های تحقیقات بازار، تا توسعه و اجرای یک سرویس، و با خاتمه و حذف یک سرویس به پایان می رسد.

نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.