خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Managing Communications in a Crisis

توضیحاتی در مورد کتاب

تفاوت بین درام و بحران به مدیریت خوب برمی گردد. یا، به طور خاص، به ارتباط خوب. نحوه ارتباط شما با همه: سهامداران، سایر شرکای تجاری، کارمندان، مطبوعات و غیره در ساعات و روزهای پس از یک بحران تجاری بالقوه بسیار مهم است. آن را درست انجام دهید و بحران حتی ممکن است شهرت شرکت شما را تقویت کند. اشتباه بگیرید و می توانید عواقب آن را برای خود تصور کنید. این کتاب نحوه شناسایی و مقابله با موقعیت های بحرانی را شرح می دهد و اطمینان می دهد که خطر برای رفاه مالی و شهرت سازمان به حداقل می رسد. این کتاب به تمام جنبه های مدیریت ارتباطات در یک بحران می پردازد. بخش اول، تعاریف بحران و تئوری مربوط به برخورد با ارتباطات بحران را، چه در خارج و چه در داخل، بررسی می کند. بخش دوم به بررسی کاربردهای ارتباطات مدیریت بحران، شناسایی مخاطبان و نحوه برخورد با هر کدام و توسط چه کسی می‌پردازد. بخش سوم کتاب شامل چک لیست ها و اطلاعات پشتیبان برای جنبه ها و نقش های کلیدی فرآیند ارتباط است. ترکیب این سه رویکرد می تواند به شما کمک کند تا استراتژی بحران خود را که برای سازمان شما ساخته شده است، توسعه دهید. متن توسط طیف گسترده ای از تاریخچه مورد پشتیبانی می شود. برخی از این موارد را خواهید شناخت و برخی دیگر، شاید از طریق مدیریت خوب، هرگز وارد رادار شما نشدند.