خرید و دانلود نسخه کامل کتاب People Powered: How Communities Can Supercharge Your Business, Brand, and Teams by Jono Bacon

آنتونی رابینز میگه : من در 40 سالگی به جایی رسیدم که برای رسیدن بهش 82 سال زمان لازمه و این رو مدیون کتاب خواندن زیاد هستم.

نویسنده: Jono Bacon

What if you discovered a blueprint that could grow your brand’s reputation and loyalty, dramatically reduce customer service issues, produce content and technology, and cement a powerful, lasting relationship between you and your customers?

Communities have been a popular topic since the rise of the Internet and social media, but few companies have consistently harnessed their power, driven tangible value, and effectively measured their return on investment (ROI) like Salesforce.com, Star Citizen via Kickstarter, and Red Hat. Companies such as PayPal, Facebook, Bosch, Microsoft, CapitalOne, and Google, have also built communities inside their organizations, which have fostered innovation, broken down silos, and helped their organizations to operate more efficiently and collaboratively.

People Powered helps C-suite leaders, founders, marketers, customer advocates, and community leaders gain a competitive advantage by answering the following questions:

What is the key value proposition of building a community?
What kind of community do we need and how do we build and integrate it into our organization?
How do we incentivize and encourage people to get involved, build reliable growth, and keep community members engaged?
How do we develop authentic, productive relationships with community members both online and in person?

توضیحات فارسی در مورد کتاب (ترجمه ماشینی)

اگر یک طرح اولیه را کشف می‌کردید که می‌تواند شهرت و وفاداری برند شما را افزایش دهد، مسائل خدمات مشتری را به طور چشمگیری کاهش دهد، محتوا و فناوری تولید کند و رابطه‌ای قدرتمند و پایدار بین شما و مشتریان‌تان ایجاد کند، چه اتفاقی می‌افتاد؟

جامعه‌ها از زمان ظهور اینترنت و رسانه‌های اجتماعی موضوع محبوبیت داشته‌اند، اما تعداد کمی از شرکت‌ها توانسته‌اند به طور مداوم از قدرت آنها بهره ببرند، ارزش ملموسی ایجاد کنند و بازده سرمایه‌گذاری (ROI) خود را به طور موثر اندازه‌گیری کنند، مانند Salesforce.com، Star Citizen از طریق Kickstarter و Red Hat. شرکت‌هایی مانند PayPal، فیس‌بوک، بوش، مایکروسافت، CapitalOne و گوگل نیز جوامع داخلی خود را ایجاد کرده‌اند که نوآوری را ترویج کرده، دیوارهای سازمانی را از بین برده و به سازمان‌ها کمک کرده‌اند تا به طور کارآمدتر و همکاری‌محورتر عمل کنند.

People Powered به رهبران سطح بالا، بنیانگذاران، بازاریابان، مدافعان مشتری و رهبران جامعه کمک می‌کند تا با پاسخ به سوالات زیر، مزیت رقابتی به دست آورند:

ارزش پیشنهادی کلی ساخت یک جامعه چیست؟
چه نوع جامعه‌ای نیاز داریم و چگونه آن را در سازمان خود می‌سازیم و ادغام می‌کنیم؟
چگونه می‌توانیم افراد را تشویق و ترغیب کنیم تا درگیر شوند، رشد قابل اعتماد ایجاد کنند و اعضای جامعه را درگیر نگه داریم؟
چگونه می‌توانیم روابط اصیل و سازنده‌ای با اعضای جامعه، هم آنلاین و هم حضوری، ایجاد کنیم؟