خرید و دانلود نسخه کامل کتاب The 5 Essential People Skills: How to Assert Yourself, Listen to Others, and Resolve Conflicts (Dale Carnegie Books) by Dale Carnegie PDF

آنتونی رابینز میگه : من در 40 سالگی به جایی رسیدم که برای رسیدن بهش 82 سال زمان لازمه و این رو مدیون کتاب خواندن زیاد هستم.

From one of the most trusted and bestselling brands in business training and throughout the world, The 5 Essential People Skills shows how to deliver a message to others with power and clarity, how to build loyalty and inspire creativity by demonstrating assertiveness, and how to be assertive.

Put these five essential skills to work and begin your transformation!

Have you ever walked away from a conversation full of doubts and insecurities? Do you feel as if you’ve lost a little ground after every staff meeting? Most of us are either too passive or too aggressive in our business life, and we end up never getting the support, recognition, or respect we desire.

The business leaders and trainers from Dale Carnegie Training have discovered that applying appropriate assertiveness to all your interactions is the most effective approach to creating a successful career. The 5 Essential People Skills will help you be the most positively commanding, prosperous, and inspired professional you can be. You will learn how to:

 Relate to the seven major personality types
Live up to your fullest potential while achieving personal success
Create a cutting-edge business environment that delivers innovation and results
Use Carnegie’s powerhouse five-part template for articulate communications that grow business
Resolve any conflict or misunderstanding by applying a handful of proven principles

Once you master these powerful skills, you will be well on your way to a new level of professional and personal achievement.

توضیحات فارسی در مورد کتاب (ترجمه ماشینی)

بازارهای جهانی، افزایش فناوری، حجم بالای اطلاعات، ادغام شرکت‌ها و محصولات و خدمات پیچیده، همگی دست به دست هم داده‌اند تا روند خرید و فروش را پیچیده‌تر از همیشه کنند. فروشندگان باید این عوامل را درک کرده و تعادل آن‌ها را حفظ کنند تا در میان طیف وسیعی از رقابت‌ها دوام بیاورند. علاوه بر این، بسیاری از کارهایی که یک فروشنده معمولی قدیمی تا ده سال پیش انجام می‌داد، اکنون توسط تجارت الکترونیک انجام می‌شود. متخصص فروش جدید باید با اتخاذ رویکرد مشاوره‌ای و یادگیری کشف چهار قطعه اطلاعات حیاتی برای خریداران، که هیچ‌کدام از تجارت الکترونیک به تنهایی نمی‌تواند آن‌ها را ارائه دهد، مشتریان را جذب و حفظ کند. مزیت فروش به هر فروشنده‌ای کمک می‌کند تا روابط بلندمدت با مشتریان برقرار کند و به آن‌ها در موفقیت بیشتر یاری رساند—یک مزیت رقابتی کلیدی. این کتاب شامل مشاوره‌های خاص برای هر مرحله از روند فروش یازده مرحله‌ای است، مانند:

چگونگی یافتن مشتریان بالقوه از حساب‌های موجود و جدید
اهمیت انجام تحقیقات قبل از نزدیک شدن به مشتریان احتمالی
چگونگی تعیین نیازهای مشتریان، مانند علاقه اصلی آن‌ها (آنچه می‌خواهند)، معیارهای خرید (نیازمندی‌های فروش) و انگیزه غالب خرید (چرا می‌خواهند آن را)
چگونگی دسترسی به تصمیم‌گیرندگان
چگونگی فروش فراتر از پرسش‌های قیمت

فنون فروش نوین این کتاب بر اساس مصاحبه‌هایی است که از تجربیات فروش حرفه‌ای‌ها در آمریکای شمالی، اروپا، آمریکای لاتین و آسیا جمع‌آوری شده است. این کتاب، که حاوی بیش از صد مثال از فروشندگان موفق نماینده طیف وسیعی از محصولات و خدمات از سراسر جهان است، در هر فصل مشاوره‌های عملی ارائه می‌دهد تا چالش‌های واقعی را به فرصت‌های جدید تبدیل کند.

مزیت فروش یک راهنما و منطقی گام به گام از شناخته‌شده‌ترین نام در آموزش فروش است. این کتاب نتایج متقابل و سودمندی را برای فروشندگان و مشتریان به ارمغان خواهد آورد.