خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Travel and Tourism Public Relations: An Introductory Guide for Hospitality Managers

توضیحاتی در مورد کتاب

فصل آغازین رشد اخیر روابط عمومی صنعت و پوشش خبری سفر و گردشگری را توضیح می دهد که امروزه بر مزایای اقتصادی قابل توجه صنعت تمرکز دارد. به‌علاوه، رسانه‌های خبری پیشرو که صنعت را پوشش می‌دهند، ابزارهای اولیه روابط عمومی و مخاطبان را بررسی می‌کند و عواملی را که منجر به برجستگی جدید روابط عمومی در سراسر صنعت می‌شوند، جزئیات می‌دهد. همچنین نوارهای فرعی آموزنده ای را با فهرستی از رسانه های چاپی صنعت کلیدی، آژانس های مسافرتی برتر، به علاوه مطالعه موردی انجمن صنعت سفر آمریکا در مورد کمپین پس از 9/11/2001 برای بازگرداندن اعتماد آمریکایی ها به سفر ارائه می دهد. همچنین شامل یک تعریف ترکیبی از روابط عمومی است و نشان می‌دهد که چگونه روابط عمومی رشته‌ای است که با تبلیغات، تبلیغات، تبلیغات و بازاریابی متفاوت است. نویسنده اشاره می کند که چگونه در طول دهه گذشته به دلیل شرایط اقتصادی، روابط عمومی در بسیاری از موارد با ارتباطات بازاریابی ادغام شده و نقش مهمی در فعالیت های بازاریابی استراتژیک و تاکتیکی ایفا کرده است. پس از این بررسی کلی، پنج فصل بعدی به بررسی ویژگی‌های مدل ارتباطی می‌پردازد که برای بخش‌های اصلی صنعت از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است: هتل‌ها/موسسات اقامتی. رستوران ها؛ جاذبه ها/ مقاصد گردشگری؛ و خدمات حمل و نقل هر یک از این بخش ها پیام ها، ابزارهای روابط عمومی و مخاطبان خاص خود را دارند. به عنوان مثال، برنامه ریزان جلسات و آژانس های مسافرتی بیشترین اهمیت را برای هتل ها دارند، در حالی که آژانس های مسافرتی برای خطوط هوایی و رستوران ها اهمیت کمی دارند. همچنین شامل یک فصل در مورد آنچه کارفرمایان مسافرتی باید در مورد روابط عمومی بدانند ارائه می‌شود. فصل‌ها با ضمیمه‌هایی دنبال می‌شوند که عبارتند از: 30 انجمن حرفه‌ای/تجاری برتر سفر و گردشگری ایالات متحده؛ و دانشگاه های مسافرتی و گردشگری پیشرو ایالات متحده. * راهنمای جامعی برای دست اندرکاران روابط عمومی سفر و گردشگری ارائه می دهد تا سود را افزایش دهند و دید و تصویر شرکت یا مشتری خود را افزایش دهند. بهترین ابزارهای روابط عمومی برای استفاده – از جمله ارتباطات بحران – به همراه مطالعات موردی * به چالش‌های ارتباطی منحصربفرد در هر بخش اصلی صنعت که متخصصان روابط عمومی سفر و گردشگری با آن‌ها مواجه هستند از طریق دیدگاه‌های کارشناسان صنعت می‌پردازد * دارای ده‌ها مشارکت در نوار کناری برخی از برترین کارشناسان روابط عمومی و ستارگان رسانه ای صنعت* به کارفرمایان صنعت در مورد ارزش روابط عمومی، چیستی و نبودن آن توصیه می کند و راه هایی برای شناسایی استعدادهای روابط عمومی پیشنهاد می کند.