خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Crisis Management in a Complex World

توضیحاتی در مورد کتاب

مدیران، صاحبان مشاغل، متخصصان روابط عمومی و سایرین هر روز با مسائلی دست و پنجه نرم می‌کنند که این پتانسیل را دارد که اعتبار یک شخص، شرکت یا صنعت را به‌طور اساسی بازتعریف کند. آنها با یک سوال اساسی در مورد مدیریت بحران معاصر روبرو هستند: تا چه حد می توان رویدادها و واکنش های ذینفعان به آنها را کنترل کرد تا از بحران های در حال تشدید جلوگیری کند یا از اعتبار یک سازمان محافظت کند؟ در مدیریت بحران در دنیای پیچیده، نویسندگان داون گیلپین و پریسیلا مورفی به طور مستقیم به این سوال می پردازند. این کتاب که از یک جهت گیری تئوریک قوی کار می کند، نشان دهنده انحراف شدید از سایر متون مدیریت بحران است که بر روی روش ها و توزیع اطلاعات در تلاش برای ساده سازی واقعیت آشفته یک موقعیت بحرانی تمرکز دارند. در عوض، این کتاب نمونه‌های دنیای واقعی را از سراسر جهان با تجزیه و تحلیل مبتنی بر نظریه جفت می‌کند تا نشان دهد چرا ساده‌سازی اغلب در کاهش بحران‌ها ناکام است و حتی می‌تواند آن‌ها را تشدید کند. گیلپین و مورفی یک رویکرد جدید و مبتنی بر پیچیدگی را برای یادگیری سازمانی پیشنهاد می‌کنند که می‌تواند به سازمان‌ها اجازه دهد تا به سرعت با شرایط در حال تغییر سازگار شوند. این کتاب به شدت متقابل رشته‌ای است و از نظریه‌های ارتباطات، علوم فیزیکی و تجارت استفاده می‌کند. این امر باعث بحث و جدل می شود و در نهایت هدف آن تغییر روش مفهوم سازی و آماده شدن مردم برای بحران است.