خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Virtual Reference Training: The Complete Guide to Providing Anytime, Anywhere Answers

توضیحاتی در مورد کتاب

حتی بهترین کتابدار مرجع نیز می‌تواند در صورت ورود ناگهانی به فضای مجازی بدون ابزار و آموزش مناسب دچار تزلزل شود. از آنجایی که خدمات مرجع کتابخانه آنلاین به یک عمل رایج تبدیل می شوند، نیاز اساسی به توسعه شایستگی های اصلی منحصر به فرد در دنیای مجازی از انجام چت تا انجام چند وظیفه ای وجود دارد. برای موفقیت در میز مرجع مجازی چه چیزی لازم است؟ ایالت واشنگتن متعهد شده است که کتابداران خود را برای ارائه پاسخ “در هر زمان، در هر مکان” آموزش دهد. اکنون این رویکرد ثابت شده و یادگیرنده محور برای کتابخانه های بزرگ و کوچک در دسترس است، زیرا آنها با مسائل مربوط به ارائه مرجع مجازی یا بهبود خدمات موجود مواجه می شوند. یک برنامه آموزشی که قول می دهد هر یک از کارکنان کتابخانه را بدون در نظر گرفتن تحصیلات یا تجربه در ارائه مرجع مجازی راحت و مسلط کند، مربیان متخصص-کتابدار هیرکو و راس جزئیات: * 14 شایستگی اصلی طراحی شده برای تقویت خدمات پایدار * فعالیت های عملی و تمرین های آنلاین ، حضوری، مشارکتی و انفرادی * فعالیت های آموزشی که دیدگاه کاربران نهایی را در بر می گیرد * ابزارهایی برای توسعه برنامه درسی 9 پیوست شامل ابزارهای ارزیابی، خط مشی ها و رویه ها، به علاوه فعالیت های آموزشی سرگرم کننده مانند سفرهای میدانی مجازی و “حامی مخفی” است. سناریوهای طراحی شده برای جذب یادگیری. راهنمای نرم‌افزار خنثی به معنای کارهای آموزشی بر روی هر پلتفرمی است. آموزش مرجع مجازی از ملاحظات کاربردی تا بازخورد واقعی یادگیرندگانی که از این برنامه استفاده کرده‌اند، راهنمایی را برای توسعه برنامه‌ای ارائه می‌کند که به همه کتابداران کمک می‌کند اعتماد به نفس و ظرافت را در میز مجازی ایجاد کنند.