خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Co-Creation, Innovation and New Service Development: The Case of Videogames Industry

توضیحاتی در مورد کتاب

مشارکت دادن مشتریان در توسعه و تولید خدمات جدید به نیروی قدرتمندی در بسیاری از صنایع خلاق تبدیل می شود. مشتریان می توانند به طور مستقیم ایده های نوآورانه را در اختیار شرکت قرار دهند، نیروی کار ماهر را فراهم کنند و به عنوان یک نیروی قدرتمند در بازاریابی عمل کنند. شرکت‌ها در سراسر جهان، همانطور که به دنبال نوآوری و پاسخگویی بهتر به نیازهای بازار هستند، شروع به تشخیص مزایای ناشی از مشارکت مشتریان در عملیات خود می‌کنند. ایجاد مشترک نیز زمانی که مشتریان شروع به انتظار آن از شرکت‌ها می‌کنند – به دنبال تأثیرگذاری بر خدمات یا محصولات مورد علاقه‌شان، و تطبیق بهتر آن‌ها با نیازهایشان، رایج‌تر می‌شود. با این وجود، توانمندسازی مشتریان و مشارکت دادن آنها در امور داخلی یک شرکت، هم دشوار و هم پرخطر است. علیرغم اهمیت فزاینده ایجاد مشترک برای شرکت ها، تعداد کمی از آن وجود دارد و بسیاری از شرکت ها شکست می خورند. بنابراین، عبور از آن تنگه‌ها و بهره‌مندی از مزایای هم‌آفرینی، مستلزم شناخت و شناخت کامل‌تر نیروهای اجتماعی-فرهنگی زیربنای آن است. این کتاب با مطالعه طیف وسیعی از شرکت‌های بازی‌های ویدیویی در ایالات متحده و اروپا، بینش منحصربه‌فردی را در مورد خلق مشترک ارائه می‌کند. این بر اساس تئوری‌های موجود است تا چارچوبی یکپارچه برای درک هم‌آفرینی در صنایع خلاق و سایر بخش‌ها فراهم کند. این بینش از پویایی جوامع مشتری را با دیدگاه شرکت در مورد مدیریت نوآوری و تحول سازمانی ترکیب می کند. این کتاب بینش های بسیار دقیقی را در مورد این صنعت ارائه می دهد که در خط مقدم خلق مشترک قرار دارد. علاوه بر این، نور جدیدی بر شرکت‌های بازی‌های ویدیویی و عملیات آن‌ها می‌تابد و بنابراین برای محققان، مربیان و دانشجویان به طور یکسان در زمینه‌های مدیریت دانش، مدیریت نوآوری، استراتژی شرکت، مطالعات سازمانی و مدیریت خلاقیت طراحی شده است.