خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Competing in a Service Economy: How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation
قیمت اصلی 44,500 تومان بود.29,000 تومانقیمت فعلی 29,000 تومان است.
تعداد فروش: 45
| عنوان فارسی |
رقابت در اقتصاد خدمات: چگونه از طریق توسعه خدمات و نوآوری یک مزیت رقابتی ایجاد کنیم |
|---|---|
| عنوان اصلی | Competing in a Service Economy: How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation |
| ویرایش | 1 |
| ناشر | |
| نویسنده | Michael D. Johnson, Anders Gustafsson, Michael D. Johnson, Anders Gustafsson, |
| ISBN | 0787961566, 9780787970673 |
| سال نشر | 2003 |
| زبان | English |
| تعداد صفحات | 211 |
| دسته | ریاضیات کاربردی |
| فرمت کتاب | pdf – قابل تبدیل به سایر فرمت ها |
| حجم فایل | 664 کیلوبایت |
آنتونی رابینز میگه : من در 40 سالگی به جایی رسیدم که برای رسیدن بهش 82 سال زمان لازمه و این رو مدیون کتاب خواندن زیاد هستم.
توضیحاتی در مورد کتاب
رقابت در اقتصاد خدمات یک راهنمای عملی برای ایجاد خدمات است، با مثال‌های گویا از شرکت‌های خدمات‌گرا از جمله دیزنی، اریکسون، IKEA، انجمن ملی فروشگاه‌های رفاه، ریتز کارلتون، سیستم‌های هواپیمایی اسکاندیناوی، Sterling Pulp Chemicals و Telia Mobile. . این منبع کاربردی برای مدیران اجرایی، مدیران کل و مدیران در بازاریابی، عملیات و منابع انسانی نشان می دهد که چگونه می توان با ایجاد و اجرای یک برنامه استراتژیک مزیت رقابتی به دست آورد که در نهایت خدمات سازمان آنها را بهبود بخشد. این کتاب مهم جدید که توسط نویسندگان کتاب پرفروش بهبود رضایت مشتری، وفاداری و سود نوشته شده است به متخصصان کسب و کار کمک می کند تا به طور استراتژیک برای بهبود چشمگیر خدمات، توسعه خدمات و نوآوری خدمات در سازمان خود فکر و برنامه ریزی کنند.
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.