خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Key Performance Indicators: Developing, Implementing, and Using Winning Kpis

توضیحاتی در مورد کتاب

ویرایش جدید راهنمای پرفروش ایجاد و استفاده از شاخص‌های کلیدی عملکرد – محتوای جدید و تجدیدنظر شده قابل توجهی را ارائه می‌دهد

شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) به تعریف و اندازه‌گیری اهداف سازمانی کمک می‌کند. که برای موفقیت فعلی و آینده یک سازمان ضروری است. داشتن KPIهای قوی برای شرکت‌هایی که سیستم‌های مدیریت عملکرد را پیاده‌سازی می‌کنند، مانند کارت امتیازی متوازن، شش سیگما، یا مدیریت مبتنی بر فعالیت، بسیار مهم است. در بسیاری از سازمان‌ها، KPIها اغلب بیش از حد متعدد، به‌طور تصادفی جمع‌آوری شده‌اند، و بیش از حد پیچیده هستند – اساساً آنها را بی‌اثر می‌کند، یا بدتر از آن، معکوس می‌کند. کمک به سازمان‌ها برای جلوگیری از اشتباهات و خطرات رایج.

اکنون در ویرایش چهارم، این راهنمای پرفروش به‌طور گسترده مورد بازبینی و به‌روزرسانی قرار گرفته است تا درس‌های عملی گرفته‌شده از پیاده‌سازی‌های اصلی را در خود جای دهد. محتوای تازه شامل یک روش KPI مختصرتر با راهنمایی پیاده سازی واضح، بینش اصلی در مورد چگونگی اصلاح سایر حوزه های مدیریت عملکرد و مطالعات موردی عمیق جدید است. یک کیت شروع تجدیدنظر شده برای شناسایی عوامل موفقیت حیاتی گنجانده شده است، و کیت منبع KPI شامل کاربرگ‌های به‌روز، برنامه‌های کارگاهی و پرسشنامه‌ها است. این راهنمای مهم که به خوانندگان کمک می کند تا پیشرفت به سوی اهداف را بهتر تعریف و اندازه گیری کنند:

افسانه های اندازه گیری عملکرد را از بین می برد و یک روش ساده و در عین حال قدرتمند KPI را توضیح می دهد مدل 12 مرحله ای را برای توسعه و استفاده از KPI با دستورالعمل‌ها به خوانندگان کمک می‌کند تا اندازه‌گیری‌های عملکرد را طوفان فکری کنند، پروژه‌های KPI را به هیئت مدیره و مدیریت ارشد بفروشند و عملکرد را به طور دقیق گزارش کنند. ویژگی “KPI Project Leaders Corner” که اطلاعات ضروری و تمرین‌های مفید را در اختیار خوانندگان قرار می‌دهد شامل مجموعه‌ای از ابزارهای عملی– الگوها، چک لیست ها، معیارهای عملکرد–و یک وب سایت همراه (www.davidparmenter.com)شاخص‌های کلیدی عملکرد: توسعه، پیاده‌سازی و استفاده از KPIهای برنده، نسخه چهارممنبع مهمی برای مدیران C-suite، مدیریت ارشد، تیم‌های پروژه، خارجی است. تسهیل‌گران پروژه و هماهنگ‌کنندگان تیم درگیر در تمام جنبه‌های سیستم‌های مدیریت عملکرد.