خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Customer Sense: How the 5 Senses Influence Buying Behavior

سال‌هاست، بازاریابان با حواس و تجربیات حسی آزمایش می‌کنند تا درک بهتری از محصولات خود ایجاد کنند. حتی با محصولی به سادگی یک چیپس سیب زمینی، عوامل زیادی در تجربه تعامل با چیپس وجود دارد. نحوه طعم، بوی آن، صدایی که از خوردن آن ایجاد می شود و ظاهر بسته بندی آن می تواند بر درک ما از خود چیپس تاثیر بگذارد. همانطور که دانشمندان و مدیران شروع به درک اهمیت حواس در طراحی و بازاریابی محصول می کنند، محصولات و تبلیغات بیشتر و بیشتر ماهیت حسی پیدا می کنند.
پذیرش اهمیت حواس باعث تغییر در نحوه نگرش مدیر به خود می شود. محصولات او چه تغییراتی در بسته بندی، برندسازی و تبلیغات می توان ایجاد کرد تا حواس مصرف کننده را مجذوب خود کند؟ چه تغییراتی را می توان در خود محصول ایجاد کرد؟ دکتر کریشنا به مدیران کمک می کند تا درک کنند که مشتریان چگونه با محصولات در سطح حسی ارتباط برقرار می کنند، تعاملات خاص منحصر به فرد برای هر حس را با جزئیات بیان می کند و به آنها نشان می دهد که چگونه تغییرات کوچک حسی می تواند تأثیر زیادی داشته باشد. Customer Sense به مدیران اجازه می دهد تا قفل دنیای مخفی جذابیت حسی را باز کنند و محصولات و تبلیغات منحصر به فرد را برای مشاغل خود ایجاد کنند.