خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Convergence Marketing: Strategies for Reaching the New Hybrid Consumer

توضیحاتی در مورد کتاب

مصرف کننده امروزی یک سنتور است: یک هیبرید جدید که بر آخرین فناوری ها تسلط دارد، اما همچنان بر اساس خواسته ها و انگیزه های دیرینه بشری هدایت می شود. مدل‌های کسب‌وکار «مصرف‌کننده سایبری» واقعیت انسانی را نادیده گرفتند: به همین دلیل است که شکست خوردند. اما “بازگشت به اصول” تغییرات عمیقی که اینترنت ایجاد کرده را نادیده می گیرد. جن از بطری خارج شد: مشتریان شما عمیقاً انتظارات جدیدی دارند – و شما ابزارهای جدید قدرتمندی برای ارائه آنها دارید. استراتژی بازاریابی همگرایی “سنتور” را روشن می کند و نشان می دهد که مشتریان امروزی چه کاری می توانند انجام دهند، چه کاری را انتخاب می کنند، چگونه در حال تکامل هستند و به کجا می روند. جری ویند و ویجی ماهاجان «5Cs» را در قلب رابطه جدید مصرف‌کننده شناسایی می‌کنند: مشتری‌سازی، جامعه، کانال‌ها، پیشنهادهای ارزش رقابتی و ابزارهای انتخاب. شما در حال حاضر استراتژی ها و تاکتیک هایی را برای پاسخگویی کشف خواهید کرد – و یک چارچوب کامل برای تمرکز مجدد فرآیندها، ساختار، افراد، مشوق ها و فناوری برای خدمت به سنتور فردا.