خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Hospitality Marketing: An Introduction

توضیحاتی در مورد کتاب

بازاریابی مهمان نوازی: یک مقدمه رویکرد منحصر به فردی را برای تشریح فرآیندهای بازاریابی در صنعت مهمان‌نوازی اتخاذ می‌کند. ایده‌آل برای کسانی که تازه وارد موضوع بازاریابی شده‌اند، این متن موضوع را برای بخش مهمان‌نوازی توضیح می‌دهد. این هشت عنصر آمیخته بازاریابی را با اشاره مستقیم به ویژگی‌های صنعت مهمان‌نوازی مورد بحث قرار می‌دهد و به کل فرآیند در سه مرحله نزدیک می‌شود، همانطور که مدیر بازاریابی مهمان‌نوازی این کار را انجام می‌دهد: * قبل از بازدید مشتریان از هتل / رستوران، وظیفه بازاریابی تحقیق است. بازار، مدیریت انتظارات مشتری و ایجاد انگیزه خرید آزمایشی از طریق توسعه محصول/خدمات، قیمت‌گذاری، مکان، توزیع و ارتباطات بازاریابی رفتار.* پس از مواجهه با خدمات، وظیفه ممیزی کیفیت و رضایت مشتری و ارتقای یک رابطه سودمند متقابل طولانی مدت با مشتریان از طریق ابتکار بازاریابی رابطه مند است. بازاریابی مهمان نوازی یک منبع یادگیری کامل است، با مثال های واقعی، مطالعات موردی و تمرینات در متن، به علاوه یک وب سایت همراه که راه حل ها را ارائه می دهد به تمرین‌ها، مطالعات موردی بیشتر و پیوندهایی به سایت‌های مربوطه برای حمایت از دانشجویان و اساتید. * ترکیب بازاریابی را برای صنعت مهمان‌نوازی زمینه‌سازی می‌کند.* شامل مثال‌های واقعی، مطالعات موردی کوچک و تمرین‌هایی برای روشن‌تر کردن تحلیل و کمک به درک است.