خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Microsoft Dynamics CRM 4 for Dummies

توضیحاتی در مورد کتاب

مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM، مطمئناً یکی از موضوعات داغ در تجارت امروز است. اگر یک کسب و کار کوچک یا متوسط ​​دارید، به احتمال زیاد از همه چیزهایی که می تواند برای شما انجام دهد آگاه هستید. اما با وجود گزینه‌های بسیار زیاد و فکر کردن به آن، چگونه می‌توانید یک سیستم CRM را با حداقل دردسر راه‌اندازی کنید؟ خوب، Microsoft Dynamics CRM 4 For Dummies یک مکان عالی برای شروع است! این راهنمای دوستانه که توسط متخصصان CRM کهنه کار جوئل اسکات و دیوید لی نوشته شده است، به شما کمک می کند تا راه حل CRM مایکروسافت را در یک لحظه درک کنید و از آن استفاده کنید. چه برای اولین بار است که یک سیستم CRM را در نظر می گیرید یا تصمیم گرفته اید از سیستم دیگری به Microsoft Dynamics CRM سوئیچ کنید، این کتاب این کار را آسان می کند: * حفظ و مدیریت تمام اطلاعات مشتری خود * شخصی سازی Microsoft CRM برای کار کردن کسب و کار شما * راه اندازی CRM برای پشتیبانی از فروش، بازاریابی و خدمات مشتری * استفاده از مشتری Outlook * مدیریت مناطق و واحدهای تجاری * ایجاد و مدیریت فعالیت ها * تولید مظنه و فاکتور * پیاده سازی و مدیریت یک کمپین بازاریابی * کار با قراردادها، و بسیاری موارد اطلاعات بیشتر Microsoft Dynamics CRM 4 For Dummies مملو از اطلاعات مربوط به آخرین نسخه است، این به شما کمک می کند تا از طریق ویژگی های یکپارچه فروش، بازاریابی و خدمات مشتری، دیدی یکپارچه از اطلاعات مشتری و تعاملات خود داشته باشید. و این، همانطور که هر صاحب کسب و کاری می داند، برای بهبود نتیجه شما مهم است!