خرید و دانلود نمونه قرارداد پشتیبانی نرم افزار

توضیحات

قرارداد ارائه خدمات پشتیبانی نرم افزار

قرارداد ارائه خدمات پشتیبانی نرم‌افزار یک اسناد حقوقی است که شرایط و مقررات مربوط به ارائه خدمات پشتیبانی برای نرم‌افزار را تعیین می‌کند. این نوع قراردادها معمولاً بین فروشنده نرم‌افزار (ممکن است شرکت توسعه‌دهنده یا فروشنده نهایی نرم‌افزار باشد) و مشتری یا کاربران نرم‌افزار منعقد می‌شود. این قراردادها ممکن است شامل این موارد باشند:

1. معرفی طرفین: شامل نام و نشانی شرکت‌ها یا افراد متعهد و مشتریان است.
2. موضوع قرارداد: تعیین نوع خدمات پشتیبانی که ارائه می‌شود، مانند پشتیبانی فنی، به‌روزرسانی‌ها، رفع اشکالات و موارد مشابه.
3. مدت زمان خدمات: مدت زمانی که خدمات پشتیبانی ارائه می‌شود، معمولاً شامل زمانی است که نرم‌افزار مورد حمایت و استفاده قرار می‌گیرد.
4. شرایط پرداخت: شامل هزینه‌های مربوط به خدمات پشتیبانی، شیوه‌های پرداخت، دوره‌های پرداخت و موارد مشابه است.
5. مسئولیت‌ها و تضمینات: تعیین وظایف و مسئولیت‌های هر طرف نسبت به ارائه و دریافت خدمات پشتیبانی و تضمینات مربوطه.
6. محدودیت‌ها و معافیت‌ها: شامل محدودیت‌های استفاده از خدمات پشتیبانی، محدودیت‌های مرتبط با استفاده تجاری، معافیت‌های مسئولیت و سایر موارد مشابه است.
7. قوانین حاکم: قوانین و مقررات حاکم بر قرارداد مورد بررسی و ذکر می‌شود.
8. تعهدات بررسی و تصدیق: تایید کنندگان اعلام می‌کنند که قرارداد را بصورت دقیق مطالعه کرده و با تمام شرایط آن موافقت دارند.
9. امضاها و تاریخ: امضای نمایندگان مجاز هر دو طرف به عنوان تصدیق نهایی قرارداد درج می‌شود.

قرارداد پشتیبانی از نرم افزار چه کاربردی دارد؟

نرم افزار نیز مانند سایر خدمات نیاز به پشتیبانی و بروز‌رسانی دارد. بدین منظور با خرید یک نرم افزار، باید شرکت طراح و تولید کننده نرم افزار، خدمات پشتیبانی آن را نیز برای مدت معین ارائه نماید. بدین منظور قرارداد حاضر در جهت ارائه خدمات پشتیبانی بلند مدت تهیه و تنظیم شده است.

این قرارداد در خصوص چه نرم افزارهایی قابل استفاده است؟

این قرارداد در خصوص تمامی نرم افزارها قابل استفاده می باشد. شرح خدمات پشتیبان به عنوان یکی پیوست های قرارداد دیده شده که در خصوص هر نرم افزار و به تناسب ویژگی های آن باید توسط تیم فنی تنظیم و ضمیمه قرارداد شود.

به طور خلاصه، قرارداد ارائه خدمات پشتیبانی نرم‌افزار مهم است زیرا شرایط و مقررات مورد نیاز برای ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان را تعیین می‌کند و به دو طرف اطمینان می‌دهد که حقوق و تعهداتشان محافظت شده‌اند.بنابراین در زیر نمونه ای از قرارداد ارائه خدمات پشتیبانی نرم افزار ارائه می شود که اشخاص می توانند با الگو گرفتن از قرارداد مذکور قرارداد متناسب خود را تنظیم کنند.

هیچ گونه همکاری و توافقی بدون قرارداد، پایدار و تضمین شده نیست.

توصیه ما :”برای اینکه در مقابل قاضی قرار نگیرید پشت سر قانون و قرارداد حرکت کنید.”

برای جلوگیری از هرگونه ضرور و زیان و مشکلات احتمالی ،قرارداد فوق را ” اکنون دانلود کنید”

با کلیک روی دکمه “افزودن به سبد خرید ” در بالا.