خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Transforming Mental Healthcare: Applying Performance Improvement Methods to Mental Healthcare

توضیحاتی در مورد کتاب



از هر پنج بزرگسال آمریکایی، یک نفر در یک سال معین بیماری روانی را تجربه می کند. با بیش از 550000 نفر که برای حمایت از این جامعه محروم کار می کنند، سیستم مراقبت های روانی با نارسایی ها و کاستی هایی در ایمنی، کیفیت و ارائه مراقبت دست و پنجه نرم کرده است. طیف وسیعی از مشکلات، از مشکلات و خطاهای دسترسی به مراقبت، تا عوارض ناشی از مراقبت ضعیف وجود دارد. کشور ما نیز در مسیر ناپایداری قرار دارد زیرا هزینه های مراقبت های بهداشتی ما در حال افزایش است. برای اضافه کردن به همه اینها، ما با یک اپیدمی افسارگسیخته فرسودگی شغلی در میان کارکنان بهداشت و درمان مواجه هستیم. پیشرفت‌های مدرن که با وعده‌های بسیاری ارائه شده‌اند – مانند سوابق پزشکی الکترونیکی، داروهای جدیدتر، یا درمان‌های پیشرفته – چالش‌های منحصربه‌فردی را هنگام ورود به یک سیستم مراقبت‌های بهداشتی بسیار منظم ایجاد کرده‌اند.

چه چیزی لازم است تا بیماران را با همه چیزهایی که نیاز دارند – کیفیت مراقبت مناسب، در زمان مناسب و با هزینه مناسب – برای حفظ سلامت آنها فراهم کنیم؟ کدام مراحل فرآیند ارزش افزوده است؟ کدام مراحل بیهوده است؟ یک واقعیت پذیرفته شده به طور گسترده این است که 30 تا 50 درصد محافظه کارانه هر مرحله در فرآیند مراقبت از سلامت روان به بیماران کمک نمی کند احساس بهتری داشته باشند یا بهتر بمانند. با در نظر گرفتن تأخیر در مراقبت، راه‌حل‌ها، اسناد بیش از حد، و استفاده بیش از حد از ممیزی، سیستم مراقبت پزشکان ماهر را از ارائه ارزش دور کرده است، زیرا وظایف اداری همچنان به زمان آنها تجاوز می‌کند. نیاز آشکار به بازنگری و طراحی مجدد سیستم مراقبت وجود دارد.

این کتاب مقدمه ای برای درک وضعیت فعلی سیستم سلامت روان و مهارت های بهبود عملکرد و زیرکی رهبری مورد نیاز برای رسیدگی به چالش های موجود است. شپرد پرت، مؤسسه برنده جایزه و پیشرو برای مراقبت از سلامت روان در آمریکا، تمرکز خود را بر مراقبت های بهداشتی روانی ارائه کرد و در طول هشت سال به آزمایشگاه این مجموعه از کار تبدیل شد. این یک متفکر سیستمی با تجربه با تخصص بهبود استخدام کرد تا با متخصصان سلامت روان کار کند و برخی از پیچیده ترین و مزمن ترین مشکلات آنها را حل کند.

این کتاب نتیجه همکاری بین یک روانپزشک شاغل در نقش رهبری و مهندس سیستم است. آنها با همکاری یکدیگر نشان می دهند که چگونه می توان در مورد طراحی مجدد مراقبت و بازتعریف ماهیت کار برای افزایش ارزش هم برای افراد خدمت شده و هم برای نیروی کار مراقبت های بهداشتی فکر کرد. آنها رویکردی چند جانبه نسبت به تغییر فرهنگ در شپرد پرت ایجاد کردند، از جمله اجرای یک دوره آموزشی در مورد “یادگیری برای بهبود”، که کارکنان را با روش‌شناسی بهبود عملکرد آشنا کرد. چندین وینیت در سراسر کتاب در هم تنیده شده است که پیچیدگی ها و محدودیت های سیستم را توصیف می کند. حل برخی از این چالش ها الگوی جدیدی از کار ایجاد می کند و در عین حال ضایعات را به حداقل می رساند و ارزش را افزایش می دهد.